주민등록증 잠금해제 하는 방법 (5분 이내)

요즘은 계좌 개설이나 가입을 할 때 직접 방문보다는 온라인으로 처리하는 경우가 많습니다. 그렇다 보니 신원 확인 및 본인 인증 역시도 온라인으로 이뤄지게 되는데요.

어디서부터 잘못된 건지는 모르겠지만 '주민등록 정보가 5회 이상 잘못되었다'는 안내문을 마주할 때가 있습니다. 당황스러운 상황일텐데 지금부터 설명해 드릴 방법을 순서대로 따라 하셔서 주민등록증 잠금해제를 해보시기 바랍니다.

※ 잠김해제가 아닌 진위 여부는 전화로도 할 수 있습니다. ARS 국번 없이 1382번으로 전화하여 진행하시면 됩니다.

1. 주민등록증 진위확인하기

먼저 진위확인을 해주셔야 합니다. 본인 스마트폰을 꼭 준비해주세요.

1. 정부24 홈페이지에 접속합니다. (정부24 바로가기)

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2. '서비스' 메뉴에 마우스를 가져간 다음 우측에 있는 '사실/진위확인' 메뉴를 클릭합니다.

3. 사실/진위확인 할 것이 무엇인지를 선택하는 화면입니다. 우측에 위치한 [주민등록증 진위확인/잠김해제] 메뉴를 클릭합니다.

4. 아래 사진과 같은 화면이 나오는데, 먼저 [주민등록증 진위확인]을 선택한 후, [간편 인증]을 클릭합니다.

5. 좌측에서는 어떤 방법으로 인증할 것이지를, 우측에서는 개인 정보를 입력합니다. 저는 편리상 카카오톡을 선택했습니다.

6. 스마트폰 카카오톡에 인증 메시지가 도착합니다. 카카오톡에 접속해 인증을 완료해 주세요.

7. 다시 PC화면으로 와서 아래의 [인증 완료] 버튼을 누릅니다.

8. 개인 정보를 입력하시면 됩니다. 발급일자는 소지하고 계신 주민등록증 하단에 나와있습니다. 모두 맞게 입력하였다면 [확인] 버튼을 클릭합니다.

9. 아래와 같이 나온다면 정상적으로 확인이 되었습니다. 이제 잠금해제를 할 차례입니다. 우측 검색하는 곳 아래에 [사실/진위확인]을 클릭합니다.

1. [주민등록증 진위확인/잠김해제] 메뉴를 다시 클릭합니다.

2. 이번에는 [주민등록증 잠김해제] 메뉴를 선택합니다.

3. 아까처럼 별표시된 개인 정보 사항들을 모두 입력하고, [확인] 버튼을 클릭합니다.

4. 본인 인증을 해야 합니다. 진위확인 때 했던 것처럼[간편 인증] > 카카오톡 > 본인인증 정보입력 > [인증요청] 단계를 순서대로 진행합니다.

5. 다시 한번 스마트폰 카카오톡에 인증 메시지가 도착합니다. 인증을 모두 완료했다면 PC 화면으로 돌아옵니다.

6. [인증 완료] 버튼을 클릭하고 잠시 기다려주세요. 그러면 아래 사진처럼 'Lock이 정상적으로 해제되었습니다.' 문구가 나오게 됩니다.

따라 하시느라 수고 많으셨습니다. 이제 주민등록증 잠김해제가 되었으니 모바일에서 진행하던 인증 화면에서 새로고침한 뒤 본인 인증을 하시면 됩니다.

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